企業 AI 工作系統

讓工作,自己往前走。

AI 特助把公司知識、個人工作規則與跨部門協作,整理成每位同仁當下能使用的下一步。

聯絡我們:ai@playworld.com.tw

依身分與資料權限運作使用文件時附上來源
AI 特助正在協助整理工作運作方式示意,不代表正在處理真實資料
公司文件
工作規則
會議脈絡
整理工作重點
確認可見範圍
使用文件時附上來源

企業缺的通常不是更多 AI,
而是讓 AI 真正接上工作。

現在翻找多個資料夾,還要確認是不是最新版本
AI 特助從當下可見的文件整理答案,使用文件時附上來源
現在重要做法只留在人腦裡,交接後重新摸索
AI 特助工作規則保留版本與時間,修正過程可以追溯
現在跨部門開會反覆確認,限制總在最後才出現
AI 特助先整理各方觀點與待確認衝突,再交由人做決策

從提問,到下一步行動。

AI 特助不只回答一個問題。它把文件、工作經驗、跨部門觀點與提醒串成日常工作流程。

01 · 問與找

公司知識,不必再靠人肉搜尋

同仁用自然語言詢問流程與規範,AI 特助從本人當下有權限的文件中整理答案;使用文件內容時附上來源供核對。

  • 支援公司文件與 Excel 工作資料
  • 個人、指定同仁與部門可見範圍
  • 桌機與手機版網頁都能使用
公司知識問答依目前權限搜尋
報價送出前要確認什麼?

請先確認客戶信用額度、逾期應收與主管核准門檻。若超過部門規範,需先完成內部確認。

來源 · 報價作業流程來源 · 業務部規範
02 · 教與修

把個人經驗,變成能持續修正的工作記憶

員工可以確認、查看與修正教過 AI 的長期規則。每次改動保留版本與時間,不會用新答案覆蓋歷史。

  • 對話中的長期指示先形成待確認草稿
  • 由員工決定是否生效
  • 規則版本與修正脈絡可追溯
我的工作規則版本紀錄
今天 · 已確認回覆客戶前,先核對合約約定的交期。
昨天 · 已修正報價超過門檻時,先請主管確認。
較早版本 · 已保留原始說法仍可回頭查看。
03 · 討論與決策

讓跨部門限制,在決策前被看見

選擇與會者後,各員工的 AI 特助依自身工作背景提出觀點,形成逐輪討論與每位參與者可見的結果。

  • 依組織架構邀請與會同仁
  • 整理各方觀點與待確認衝突
  • 會議內容依參與者權限產生版本
跨部門 AI 會議第 1 輪 · 3 則觀點
工程部 AI 特助依工程背景

先確認修改範圍與回歸測試,再承諾交付時間。

財務部 AI 特助依財務背景

驗收前需核對金額、稅額與稽核軌跡是否一致。

04 · 提醒與到達

重要資訊,在需要的時候找到你

連結本人選定的 Google Calendar 後,可查詢今日或本週行程;提醒則依個人設定送到站內、瀏覽器或 LINE。

  • 員工自己決定連結哪些行事曆
  • 提醒時間與管道可調整
  • LINE 也能成為個人助理入口
今日安排Google Calendar
09:30專案進度會議會議室 A · 60 分鐘站內
14:00客戶需求確認線上會議 · 45 分鐘LINE
16:30部門例會會議室 B · 30 分鐘瀏覽器

每一步,都先確認誰正在使用。

功能權限與資料授權分開管理。AI 只在員工當下可見的資料範圍內查找,不把保密責任交給模型自行判斷。

權限變更後,介面不再提供已失去權限的文件資訊。

先確認功能角色

角色決定員工可以使用哪些功能,沒有管理功能的帳號不會進入管理介面。

員工功能主管功能管理功能

再套用資料可見範圍

檔案與內容可以設定只有本人、指定同仁或指定部門使用,授權範圍彼此獨立。

只有本人指定同仁指定部門

最後產生符合權限的內容

回答使用文件時附上來源;跨部門會議則依每位參與者的權限產生可見版本。

來源可核對裁切會告知版本可追溯

一套系統,對應企業裡不同的工作責任。

同仁

更快找到工作需要的資料,也能把自己的規則留給 AI。

  • 詢問文件與部門規範
  • 管理個人工作規則
  • 查看行程與提醒

主管

看見團隊協作脈絡與用量,讓跨部門討論更聚焦。

  • 發起跨部門 AI 會議
  • 整理限制與待決策事項
  • 查看團隊 AI 用量

管理者

管理組織、角色與成本,而不必介入員工的每一次對話。

  • 維護帳號、部門與角色
  • 設定用量額度與費率
  • 治理 LINE 與系統入口

先從一個團隊、一個流程開始。

不用一開始改變全公司。帶一個最常重複查找、確認或跨部門協作的流程,先用真實資料驗證價值。

討論適合的起點
01

確認情境

選出最常重複查找或協作的工作。

02

設定資料與權限

整理使用者、部門、角色與可見範圍。

03

小組試行

驗證回答、來源、權限與用量,再決定是否擴大。

導入前,企業通常會先問這些。

還有其他問題?直接來信,我們會依您的公司流程一起評估。

AI 特助可以使用公司自己的文件嗎?

可以。員工可上傳文件並設定只有本人、指定同仁或指定部門可見;AI 特助只會檢索當下有權限的內容。

管理者能控制哪些人使用哪些功能嗎?

可以。角色權限負責控制可使用的功能,資料權限則由檔案與部門授權分開管理。

支援哪些日常使用入口?

目前包含桌機與手機版網頁、LINE 綁定、Google Calendar,以及公開網頁或由員工自行建立登入狀態的網站讀取。實際啟用項目可依企業需求設定。

AI 的用量與成本可以管理嗎?

可以。系統提供個人與團隊用量,管理端也能設定模型費率與使用額度。

可以直接取代既有 ERP 或 CRM 嗎?

AI 特助目前定位為企業知識查詢、工作規則、跨部門協作與提醒入口。既有系統是否適合串接,需要依資料來源、API 與權限方式個別評估。

AI 回答錯了,員工可以修正嗎?

可以。回答使用文件時保留來源供核對,員工也能提出修正並確認要教給 AI 的長期規則。

帶一個最耗時間的流程來談。

告訴我們公司規模、希望改善的工作與目前資料來源,一起確認 AI 特助適合從哪裡開始。